客製商品與尺寸責任

一、量尺資料

DIY 客戶應提供寬、高三點量測、內裝／外裝方式、正面、左右、上方固定面與電源照片。

人工審核只能依客戶提供的資料判斷，無法保證照片外未揭露的管線、牆體、傾斜、障礙或現場差異。

正式報價後會以規格確認單、報價單或可追溯訊息再次確認成品尺寸、布料色號、電機、供電、控制方向、安裝方式、數量與收件資料。

客戶確認後才進入生產。若資料仍不清楚，應暫停生產並補充照片、重新量測或改為到府丈量。

通訊交易原則上有法定解除權；若商品確實是依消費者要求所為的客製化給付，並在締約前清楚告知，才可能適用合理例外。是否適用仍應依實際交易與法律判斷，不以網站一句「客製不退」一概排除。

即使屬客製商品，若有製作瑕疵、運送損傷、短少、錯誤出貨或與確認規格不符，仍依正式約定與法律處理。

因客戶提供錯誤尺寸、錯誤安裝方式或未揭露現場障礙所需的重製、修改、運費與再次安裝，由雙方依確認紀錄與責任原因協議。

因本公司或合作工廠製作錯誤造成與確認規格不符，依保固與退換貨規則處理。

仍需補齊

正式公開前應補上業者完整名稱、統一編號、地址、電話、Email、服務時間，以及各產品實際保固與法規資料。此頁為第一版網站條文，不能取代針對實際交易模式的專業法律審閱。